崗位職責(zé)
1.協(xié)助組內(nèi)游戲各種緊急事件進行處理,與產(chǎn)品溝通協(xié)調(diào)問題處理方案:
2.日常問題查證和BUG問題的跟進處理,完善組內(nèi)BUG處理工具,提高客服工作效率;
3.負責(zé)對應(yīng)產(chǎn)品的客服專區(qū)日常運營工作、幫助組員成長;
4.對游戲運營數(shù)據(jù)進行分析,根據(jù)運營中出現(xiàn)的問題進行分析,及時輸出分析報告及解決方案;
5.對相關(guān)運營流程進行梳理,提高處理效率及玩家滿意度;
任職要求
1.具有高度的保密意識和責(zé)任心,能承受較強的工作壓力;
2.積極主動,敢于接受挑戰(zhàn),性格開朗,有較強的團隊合作精神,樂于分享;
3.精通對應(yīng)游戲設(shè)置,對游戲有一定敏感性,具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,懂python尤佳
4.善于人際溝通,熟悉團隊各類業(yè)務(wù)流程;
5.熟練使用excel、word、PPT,了解internet網(wǎng)絡(luò)知識;
薪資福利
1、基本底薪 月度獎金,年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、包餐,免費健身,免費體檢,五天工作制
4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
-
網(wǎng)絡(luò)游戲
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房

應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
最近更新
2543人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
