職位描述
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1、根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施:
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理,對運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,
進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作:
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn):
6、組織新項(xiàng)目初始化運(yùn)作,處理新項(xiàng)目的籌備、管理、驗(yàn)收和交接工作的職能:
7 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州二七區(qū)鄭州-二七區(qū)二七區(qū)
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