職位描述
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崗位名稱:熱線客服,客訴專員
任職要求:
1、大專及以上學歷
2,熱情敬業(yè)、溝通能力強,工作細致耐心,責任心強,具有較強的問題解決及抗壓能力
崗位職責:
1、通過接聽電話等方式,解答用戶業(yè)務問題;
2、對于用戶疑問、投訴,了解詳情并安撫解答,避免用戶問題升級;
3、及時發(fā)現來電用戶訴求,并記錄、反饋;
4、良好的沉淀、累計,提供流程改善、系統優(yōu)化依據。
薪資福利待遇:
基本工資3000 績效2500(浮動) 內部星級評獎
星級區(qū)間獎金:100-500
工作地址:西安市雁塔區(qū)丈八三路盈樾國際
上班時間:
C1 8:00-17:00
C2 9:00-18:00
C3 10:00-19:00
E 11:00-20:00
F 12:00-21:00
每月上班174小時, 每周2天休息,周度排班
發(fā)薪日期:15號
崗位亮點:企業(yè)背景名氣,薪資待遇,繳納社保,豐富團建,假日福利、完善的培訓、晉升體系、十三薪、不加班、無夜班。
工作地點
地址:西安雁塔區(qū)西安市-雁塔區(qū)-丈八三路旗遠·錦樾北側
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李經理HR
陜西飛佰富人力資源有限公司
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中介服務
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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鳳城二路海璟國際

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在寧夏人才網上看到的。
