職位描述
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以售后服務客戶為主。享節(jié)假日和周未雙休,工作地點就在地鐵口旁邊。
招聘人數:不限,擇優(yōu)
工作地點:華威大廈1幢10樓(地鐵1號線/4號線彭埠地鐵口B口出口)。
工作時間:8:30-11:30:13:30-17:30(午休2小時)
工作內容:
1.負責老客戶售后問題咨詢、投訴處理及關系維護,提供專業(yè)、高效的解決方案。
2.定期回訪客戶,收集反饋意見,制定客戶關懷計劃,提升客戶滿意度與忠誠度。
3.邀約老客戶參與回饋活動,如參與公司旅游、答謝宴、節(jié)日沙龍等,增強客戶粘性。
4.分析客戶數據,挖掘潛在需求,為產品優(yōu)化及升級提供建議。
5.完成理賠服務全流程護航。建立理賠極速響應通道,提供專業(yè)理賠材料指導、進度透明化追蹤及結案后滿意度回訪。
任職要求:
1.要求大專及以上學歷。金融、經濟、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先:對金融、保險等行業(yè)有一定了解的優(yōu)先。
2.可以接受無經驗,但需具備一定的溝通能力,希望為人簡單真誠。
3.擅長客戶關系維護,能夠推動客戶活動邀約與落地執(zhí)行。
我們提供:
周末雙休 法定節(jié)假日 年假。
行業(yè)頭部客戶資源,行業(yè)頭部免費帶教培訓。節(jié)日禮品、年度體檢、團隊旅游等福利。
清晰的晉升通道。
招聘人數:不限,擇優(yōu)
工作地點:華威大廈1幢10樓(地鐵1號線/4號線彭埠地鐵口B口出口)。
工作時間:8:30-11:30:13:30-17:30(午休2小時)
工作內容:
1.負責老客戶售后問題咨詢、投訴處理及關系維護,提供專業(yè)、高效的解決方案。
2.定期回訪客戶,收集反饋意見,制定客戶關懷計劃,提升客戶滿意度與忠誠度。
3.邀約老客戶參與回饋活動,如參與公司旅游、答謝宴、節(jié)日沙龍等,增強客戶粘性。
4.分析客戶數據,挖掘潛在需求,為產品優(yōu)化及升級提供建議。
5.完成理賠服務全流程護航。建立理賠極速響應通道,提供專業(yè)理賠材料指導、進度透明化追蹤及結案后滿意度回訪。
任職要求:
1.要求大專及以上學歷。金融、經濟、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先:對金融、保險等行業(yè)有一定了解的優(yōu)先。
2.可以接受無經驗,但需具備一定的溝通能力,希望為人簡單真誠。
3.擅長客戶關系維護,能夠推動客戶活動邀約與落地執(zhí)行。
我們提供:
周末雙休 法定節(jié)假日 年假。
行業(yè)頭部客戶資源,行業(yè)頭部免費帶教培訓。節(jié)日禮品、年度體檢、團隊旅游等福利。
清晰的晉升通道。
工作地點
地址:杭州上城區(qū)杭州上城區(qū)華威大廈1幢10樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
饒月星HR
中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司
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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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青春坊33幢3樓308

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在寧夏人才網上看到的。
