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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)前廳部全面管理工作，保障前廳部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，銜接房務(wù)部做好前廳服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)前廳人員管理，包括員工的招聘初選、培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督檢查等，對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)責(zé)任，確保會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理和接待服務(wù)工作規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化；
3.檢查、督導(dǎo)會(huì)所員工工作進(jìn)展，妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以賓客的滿(mǎn)意度為工作目標(biāo)；
4.銜接廚房、后勤、采購(gòu)等部門(mén)，確保餐食品質(zhì)、設(shè)備設(shè)施平穩(wěn)運(yùn)行、物資供應(yīng)及時(shí)。
職位要求：
1.3年以上五星級(jí)酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)
2.性格開(kāi)朗、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新；
4.大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳。